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2012年10月11日作家莫言獲得2012年諾貝爾文學獎,終于圓了中國人的諾貝爾夢,由此將中國文化實力展示給了世界,讓中國人實實在在的自豪了一把。因為莫言的獲獎,火了“莫言醉”這個白酒商標,1000萬的價格,也圓了商標持有人的千萬富翁的大夢。
1000萬買一個商標,這體現(xiàn)的不僅僅是中國白酒企業(yè)的豪氣,更重要財大氣粗的實力。這要是放在10前,中國也許沒有那個酒企有這樣的魄力。也就這十年,中國白酒企業(yè)在洋酒高高在上世界里找到了自己的自信,不僅從價位和地位上全面超越了洋酒,而且從規(guī)模和品牌影響力上來說,也可以與洋酒分庭抗禮?梢哉f,中國白酒的這份自
信,也正是由于這10年來的中國白酒產(chǎn)業(yè)的黃金發(fā)展期,正是這十年中國的白酒文化的發(fā)展也達到了頂峰。 《人民日報》10月31日特別對中國文化建設的成果寫了一篇社論《文化自覺自信正成為中國軟實力》,其實放在白酒行業(yè)來說,這是最合適不過的。因為白酒文化營銷的繁榮,使得中國白酒產(chǎn)業(yè)在面對洋酒、葡萄酒的國際競爭時,找到了自己的自信,不僅沒有像人們擔心得那樣,加入世界貿(mào)易之后中國的白酒將受到洋酒、葡萄酒的大肆沖擊,事實上十年過去了,中國人并沒有像那些人所猜想的崇洋媚外到忘本忘根,洋酒和葡萄酒雖然在中國也獲得了長足的發(fā)展,但是白酒卻牢牢地掌控者中國酒類市場的話語權,從地位、價位和品位上,皆不輸于洋酒和葡萄酒?梢哉f,這是十年來中國白酒企業(yè)在文化營銷過程中的成功所在。立足于文化的品牌營銷,才能夠戰(zhàn)勝外來的文化潮流。
2001年到2011年可謂是中國白酒文化營銷的黃金十年,經(jīng)過這十年的風雨歷程,中國白酒行業(yè)涌現(xiàn)了不少卓越的品牌,比如說代表福文化的金六福、代表歷史文化的水井坊、代表窖池文化的國窖1573、代表國酒文化的茅臺、代表舍得文化的舍得、代表糊涂文化的小糊涂仙、代表夢想文化的洋河藍色經(jīng)典……一系列品牌,依托各自的文化,成就了自己的市場地位和品牌地位,在文化的影響下,實現(xiàn)了品牌價位和地位的雙豐收,在占領文化的高地下,成為了行業(yè)里標桿企業(yè)。但是與中國文化實力的覺醒和發(fā)展相比,中國白酒文化的營銷和現(xiàn)狀卻缺少像莫言諾貝爾文學獎,中國的白酒始終還是在中國960萬平方公里的土地上廝殺,鮮有走出國門能夠成就大事的品牌,這是令人惋惜的事情。
目前白酒文化營銷呈現(xiàn)出來的是四大問題:
陳舊復古化:歷史的貴族,現(xiàn)實的乞丐
白酒品牌訴求的歷史文化再多,若遠離現(xiàn)代生活,則沒有任何意義。比如劍南春2012年開始打造“大唐國酒”概念和品牌文化,在我看來“唐時宮廷酒,盛世劍南春”比“大唐國酒”,更具傳播力和銷售力,“唐時宮廷酒,盛世劍南春”,以古喻今,可謂一語雙關,把劍南春的身份和中國的宮廷御酒文化表現(xiàn)的恰如其分,又穿越時空與現(xiàn)代的消費者進行盛世對話,告訴消費者國泰民安當飲劍南春美酒。因此大家都能夠記住,而今年開始打造的“大唐國酒”的概念和品牌文化,無非是把劍南春在唐朝的歷史炒了一次現(xiàn)飯,雖然其目標很純潔單一,就是要向國酒茅臺發(fā)起挑戰(zhàn),提升自己在中國名酒一線陣營中的地位和形象,找回昔日的“茅五劍”聲譽,以擺脫現(xiàn)在洋河的追趕與廝殺。
殊不知,這樣膚淺的向歷史要地位的方式,不僅讓消費者產(chǎn)生了距離感,而且與時代的軌跡也背離,結果是很難讓劍南春回歸到現(xiàn)實的王位上來。其實對于劍南春來說,充分利用唐朝乃至中國的宮廷文化,以中國宮廷文化去貫穿整個品牌,比用唐朝國酒來的更厚重和端莊;始叶Y炮,從來沒有說自己是英國的國酒,但是并不影響皇家禮炮在世界酒品牌中的地位,路易十三(具體)從來沒有說自己是法國的國酒,但是也不影響路易十三在全球酒徒心目中的權威,因為西方的皇室乃至皇室文化和歷史,足以承載其一生的輝煌與不朽,只要世界上還存在皇室或皇室文化,那么皇家禮炮和路易十三就能夠成為其代表。
可以說,中國的很多白酒企業(yè),其歷史不可謂不輝煌,但是其現(xiàn)實不可謂不凄慘。用業(yè)內(nèi)人士的行話說,我們大多數(shù)的白酒企業(yè)都是在“端著金飯碗在干著要飯的活”。就像劍南春這樣的名酒,離現(xiàn)實越遠,離社會主流就越遠。世界上沒有一個名酒,能夠活在歷史中,軒尼詩不能,芝華士也不能,以歷史為根的現(xiàn)代化營銷,才是保持品牌常青的不朽秘方!
腐朽功利化:文化的基因,腐化的標簽
如果說中國白酒文化營銷最大的問題是什么?腐朽功利化是最致命的毒藥。酒作為國家文化的精神藥引,文化的物質酵母,其誘發(fā)的不僅僅是一件作品,酒文化就像一個國家染色體力的X,它延續(xù)著國家的文化命脈?梢哉f酒從有歷史以來,酒與人類文明緊密聯(lián)系在一起,成為一個民族和國家的象征,是文化的基因所在。如果說紅酒孕育了西方絢麗奪目的油畫藝術,表達的是西方貴族階層雍容華貴的品味。那么白酒表現(xiàn)的則是中國黑白分明的國畫藝術,傳遞是中國君子淡定從容的品格。
可以說,沒有酒和酒文化,人類歷史將慘不忍睹,缺乏光彩而黯然失色。正因為如此,酒在任何國家都是其延續(xù)國家文化的重要元素,被始終保留下來,所以才有了法國的葡萄酒、英國的威士忌、俄國的伏特加、德國的啤酒、古巴的朗姆酒、荷蘭的金酒、日本的清酒、韓國的真露酒……全世界,幾乎每一個國家都有自己的國酒,盡管在全球化的浪潮下,來自西方的酒充斥世界,但是也無法左右其國家的酒文化。
目前中國白酒文化營銷過程中,沒有哪一個名酒值得別人尊敬和景仰,因為在以茅臺為首的國酒影響下,全行業(yè)都匍匐在腐朽和功利化的道路上,前赴后繼地利用各種關系營銷和政府營銷左右市場,所以才造就了中國高端白酒80%來自團購和政務市場,僅有少數(shù)來自自飲市場,而這在國外高端白酒品牌身上則相反,80%來自消費市場20%來自團購和政務市場。如此巨大的反差,所以才有了中國白酒雖然在國內(nèi)市場上找到了自信,也堅守了自己的地位,但是到了國際市場上卻毫無作為。而國外高端洋酒和葡萄酒品牌,卻能夠通行全世界,成為人們頂禮膜拜的對象。因為他們不受政府施舍,也不受權貴恩賜。相反權貴還需要拜倒在其品牌之下,成為其忠實的粉絲和義務宣傳員。究其根本,中國的酒文化已經(jīng)走入畸形的發(fā)展道路中去了,所有的品牌尤其是名酒,沒有堅守著守護民族文化明白的使命。而是一味的追求GDP的快感,在追求快速發(fā)展的道路上,迷失了其本來的色彩。
在茅臺、五糧液、洋河這些帶頭大哥的影響下,全行業(yè)開始了病態(tài)化的營銷,從品牌文化到銷售文化,徹徹底底的讓白酒產(chǎn)業(yè)淪為了社會文化的糟粕,成為腐朽和功利的標簽。當白酒行業(yè)所有的企業(yè)都削尖腦袋學習如何河地方政府打交道,如何給領導辦公室送酒,以做大品牌的時候,這個行業(yè)就已經(jīng)步入衰敗期;當大家都在想通過送茅臺請五糧液求人辦事,以達到自己目的時,那么作為情感飲品的白酒,也就喪失了其國際化之路。因為世界上沒有哪個發(fā)達國家,會認同這樣的文化。因為世界上沒有哪一個真正的精英和貴族,會接受這樣虛情假意的饋贈。所以尊尼獲加,所傳遞的文化,是英國社會的紳士精神和文化,從品牌標示開始,一個穿著燕尾服拿著拐杖的紳士,表現(xiàn)得就是一個在不斷進步和履行中的紳士形象,因為在英國紳士的定義,就是那些不斷在旅途中獲得提升的人,因為人生就是一次旅行,人只有在不斷的旅行中,才能夠獲得人生的超越。這個“旅行”絕不是我們現(xiàn)在那些背著背包去旅游,而是用心去達到自己的目標實現(xiàn)自己人生價值的過程。因為有了這樣的品牌精神的牽引,所以尊尼獲加能夠成為全世界精英階層的摯愛,大家借以加入尊尼獲加的紳士會和紳士履行為榮。
而我們現(xiàn)在的高端白酒,所營造出來的文化,充斥的都是功利思想。如果放在革命時期,這絕對是與人民價值觀背離的,與社會的主流精神和民意也是背離的。于國、于企、于民、于社會皆不利。面對這樣的酒文化,我想給兩萬家中國酒企業(yè)說,別人的成功就是我們的末路,在別人成功的道路上,我們應該明確自己腳下的路。對于有著深厚文化底蘊的白酒品牌來說,我們的迷惘不是因為對手太強大,而是自己太渴望強大。
虛假同質化:個性的品牌,同質的形象
曾經(jīng)讓人身信不疑的中國官員在巴拿馬萬國博覽會上打破酒瓶,讓茅臺酒一舉聞名世界成為1915年萬國博覽會金獎的故事,至今還在很多人的腦海中,讓很多國人深信不疑。而事實上經(jīng)行業(yè)專家考證,這只不過是一個杜撰的故事。至于茅臺獲得的獎章,也受到同行的推敲。如果說茅臺編撰這個美麗的神話,讓世人認識到中國白酒走向世界的艱辛歷程,那么還情有可原。畢竟在過去,我們的白酒還沒有強大到今天這個地步。但是今天那些仍乃想方設法無中生有的制造巴拿馬關系的企業(yè),更值得大家推敲了。歷史已經(jīng)被寫進現(xiàn)實,自從汾酒公布其獲得1915年巴拿馬萬國博覽會甲等金質大獎章之后,這個原本并不值得我們?nèi)コ醋骱图m結的90多年前的獎項,應該算是要劃上句號了,因為沒有誰可以再杜撰這個故事了,但是今天卻還有很多企業(yè)牽強附會的拿巴拿馬做文章,感情中國白酒應該是巴拿馬國國酒。一個堂堂大國之釀,竟然要依靠一個遠在大洋彼岸小國的庇佑,這是何等的可笑。
行業(yè)內(nèi),眾多企業(yè)聲稱獲得了巴拿馬金獎,所表現(xiàn)出來的是,中國白酒企業(yè)文化集體迷失,大家還沉浸在茅臺利用杜撰故事成功的喜悅中,而并沒有認識到茅臺成功的根源和必然性,它不僅僅是一個巴拿馬金獎所能夠承載的。當年茅臺編撰這個故事,也許是為了讓國人在崇洋媚外的氛圍里,找到白酒在國際社會中的地位。今天,在中國已經(jīng)成為了世界上第二大經(jīng)濟體后,這樣的故事應該留給遠在大洋彼岸的諸多小國去效仿了。民族的自信,首先應該是文化的自信,然后才是經(jīng)濟和武力的自信。
不僅僅一個巴拿馬表現(xiàn)出來中國白酒文化營銷的虛假同質化,很多酒故事和典故其實各地及其相似,自從水井坊通過歷史文化及遺址營銷讓全興實現(xiàn)了高端化的蛻變之后,中國白酒產(chǎn)業(yè)的刨根究底從來沒有停止過,各地紛紛出土各種古窖古遺址,讓人應接不暇無法分辨其真?zhèn)。大家為了表現(xiàn)自己歷史悠久,年代久遠,紛紛杜撰各種毫無邏輯的歷史事件。你今天1000年,我明天2000年,他后天3000年……,牽強附會的做法和故事不勝枚舉,但是了解中國白酒歷史的人都知道,白酒的產(chǎn)生目前最早也不過能夠推到唐朝,而且還是不確定,有據(jù)可查的也就是宋元時期。你說你的品牌有三千年歷史,讓消費者如何相信,三千年的歷史沿革,一個品牌能夠有這么長的生命力嗎?當然不能,所以能的就是杜撰。其實對于中國白酒企業(yè)來說,我們應該放下歷史的包袱,去用產(chǎn)品打動消費者,贏得現(xiàn)代消費者的民心,太過于沉寂在過去的品牌,獲得的除了今天的嘆息外,就是明天別人的惋惜。就像這兩年火其來得炸彈二鍋頭一樣,沒有歷史的包袱,時尚化的外衣和文化,同樣可以讓品牌爆發(fā)威力。當像老村長這樣沒有任何歷史根基的品牌發(fā)展到今天近60億規(guī)模的時候,那些自持歷史悠久和文化深遠的名酒品牌,真的應該好好驚醒了。我們是向前創(chuàng)造歷史,還是向后守望歷史,這值得所有的人深思。中國白酒十年刨根究底的結果是,現(xiàn)在給你呈現(xiàn)出來的是一群群貼著不同商標,但是都穿著似曾相識的外衣。
標準缺失化:國家的標準,企業(yè)的秘密
我們一直在說中國的白酒為什么不能國際化,其實道理很好回答。中國的白酒就像中國的中醫(yī)一樣,是沒有辦法讓人知道其中的奧秘的,但是它卻能夠治好病。沒有標準化的產(chǎn)品分級和生產(chǎn)要求,讓老外搞不懂怎樣的白酒才算是合格的。就瓶型而言,倒底是玻璃瓶算是標準白酒器皿,還是陶瓶,抑或是瓷瓶?沒有哪個企業(yè)或者那個人能夠說明白,對于我們來說也許是陶瓷的算標準器皿,但是在不透明的陶瓷瓶里,如何讓消費者看到白酒的色澤和容量,在這樣不透明的包裝中,如何保證企業(yè)不欺詐消費者?對于追求標準化的老外來說,這的確是不合乎規(guī)則的。所以世界烈酒協(xié)會也不忘給中國白酒做標準化的功課,還專門花功夫定制中國白酒標準化的瓶型,據(jù)說是透明玻璃瓶是以后中國白酒走向世界的標準瓶型。老外尚且如此煞費苦心,幫我們研究白酒的標準化方案。我們也是時候想想,如何對接國際化的潮流和文化,讓中國白酒走向國際化的到路了。畢竟人家葡萄酒有葡萄酒生產(chǎn)和分級的國際化通行標準,而啤酒也有啤酒國際化通行的生產(chǎn)和分級標準。唯獨我們擁有五千年歷史的泱泱大國的白酒,卻還沒有國際化的準生許可證。在沒有標準化的文化氛圍里,各家生產(chǎn)看師傅心情,今天心情好,產(chǎn)品質量和各項指標都達標,今天心情不好,產(chǎn)品質量和各項指標就偏高。造成的結果就是,中國食品質量危機不斷。
在白酒行業(yè)表現(xiàn)最突出的就是年份酒文化,在白酒文化營銷的浪潮下,表現(xiàn)在產(chǎn)品上的印記就是年份酒,中國白酒品牌的年份酒可為風光無限,企業(yè)只要稍微表上年份之后,打上年份之后,其價格基本比普通的要翻番。很多消費者對此趨之若鶩,使得年份酒市場持續(xù)繁榮很多年,誰讓大家都說酒是陳的香呢?因為年份酒市場的熱賣,也繁衍出了收購消費者手中保留下來的老酒市場。其實真正懂酒的人都知道,白酒在包裝之后一般保留時間不能超過十五年,超過這個時間基本上就無法飲用了,其口感和價值都已經(jīng)。葡萄酒的年份是根據(jù)當年葡萄的產(chǎn)量情況來定年份的,是有嚴格劃分的,如果涉及到產(chǎn)品勾調(diào)的時候,如果有年份的葡萄酒和其他年份的葡萄酒進行勾調(diào)時,如果你需要打上年份時,則規(guī)定由年份的葡萄酒比率應該高于沒有年份的葡萄酒,具體標準和指標還有待考證。但是這最少說明,老外在年份酒的產(chǎn)品標準上是有嚴格規(guī)定的。而中國的白酒年份是按陳年時間來定年份的,至于這瓶標著20年的年份酒,里面有多少年份酒得不得而知,可能是一滴,也可能是50%以上。每家企業(yè)的年份酒的標準和勾兌工藝都不一樣,國家對于年份酒的生產(chǎn)也沒有明確的規(guī)定。所以基本上都是企業(yè)自己的事情。
如果年份酒僅僅是一個企業(yè)營銷的噱頭和概念,那么我們大可不必追求其究竟年方多少。但是年份酒如果是行業(yè)產(chǎn)品的品種,那么就應該有一個明確的標準,這樣消費者才能夠明明白白地消費。從這兩年名酒的產(chǎn)品規(guī)劃潮流來看,未來年份酒的文化獎逐漸減弱,大家都想方設法拋開年份概念,從洋河M3、M6、M8到今世緣V3、V6、V9再到瀘州老窖的窖齡酒大肆推廣,名酒正在走出年份酒得怪圈。一方面避免高端品牌未來因為年份出現(xiàn)危機,另外一方面也是尋求產(chǎn)品標準化的出路,不趁機在無標準化的狀態(tài)下,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)和品質能夠朝著標準化到路前進,這是當下中國白酒產(chǎn)業(yè)需要做的功課之一!
酒文化本質上是一種消費文化,是建立在消費觀念和消費形態(tài)上的一種意識行為和表現(xiàn),實際上,在中國很多消費者的認識水平中,還遠沒有達到品牌消費意識和品牌文化消費意識的水平階段,僅僅只是跟風順應潮流而已。未來白酒文化營銷和推動中國白酒繁榮的,一定是文化的回歸,首先找到真正符合社會主流價值觀的文化基因,其次從消費者出發(fā),找到感動消費者的文化,并且發(fā)揚廣大。著名白酒專家沈怡方認為,中國白酒企業(yè)對文化和品牌的塑造應該從“厚古薄今”向“厚今薄古”轉變。對于白酒行業(yè)來說,研究古代的歷史文化再多,如果跟現(xiàn)代生活掛不上鉤,也沒有任何意義。在這樣同質化、空洞化和古董化的文化營銷下,白酒企業(yè)其實更需要現(xiàn)代化的價值觀,更需要與當下社會主流人群和主流價值觀對接,抓住時代的潮流,才能讓品牌跟上時代的步伐,始終與社會主流價值觀站在一起,才能不會被時代所拋棄。